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| このページをご覧になっても解決しない場合は、こちらからご質問ください。 | |||||||||||||||||
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| 今までに当サイトに寄せられた代表的な質問を集めました。 | |||||||||||||||||
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| ●会員登録について Ｑ.ID・PASSのお知らせメールが届きません。 |
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| Ｑ.ウエブマネーって何ですか？ テレホンカード感覚でご利用いただけるプリペイド式の電子マネーです。ショップやオンライン、コンビニエンスストアなどであらかじめ一定額(1POINT＝1円)を購入します。詳しくは下記のサイトを参照して下さい。 http://www.webmoney.jp/guide/index.html |
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| Ｑ.領収書が必要なのですが。 クレジットカード、郵便振替、銀行振り込み、対面販売の場合のみ領収書の発行が可能です。領収書が必要な場合は までメールをいただければご案内いたします。 |
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| ●視聴について Ｑ.オンデマンド配信とライブ配信の違いは何ですか？ 見たいときにいつでも見ることのできる配信形態がオンデマンド配信です。それに対してライブ配信はテレビの番組のように決まったスケジュールに従い配信されます。 |
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| Ｑ.配信された動画のデータが保存できません。 オンデマンド配信・ライブ配信、どちらの配信形態でもご自分のパソコンに動画のデータを保存（ダウンロード）することはできません。 |
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| Ｑ.映像がスムーズに再生されません。 以下の方法をお試しください |
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| Ｑ.ログインきません。 当サイトでは、音楽コンテンツにログインする際にクッキーによる認証を導入しております。 クッキーの設定を有効にしていないと、正常にログインできません。 こちらの手順に従って、クッキーの設定を有効にしてください。 |
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| Ｑ.「ログイン中のユーザーです」と警告され視聴できません。 同じID、PASSでは同時に複数の接続をして視聴することはできないようになっています。また、一度見終わってブラウザを終了し、直後に再度ブラウザを立ち上げて視聴しようとすると、クッキー認証システムにより「ログイン中のユーザーです」という警告が出て視聴できない場合があります。その場合は、大変ご不便おかけいたしますがしばらく時間を置いてから（30分程度）ご視聴ください。 |
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| Ｑ.せっかく会員登録したのにライブ配信が見れません。 オンデマンド配信とライブ配信の違いは何ですか？を参照して下さい。 |
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| Ｑ.当サイトの配信動画を視聴するには何が必要ですか？ 当サイトのコンテンツはウィンドウズ版インターネットエクスプローラー６以上、およびWindowsMediaPlayer９以上の組み合わせで視聴できます。Macintosh、Linux、Windows98などWindows2000やWindowsXP以外のOSや、ネットスケープ(NetScapeNavigator)、ファイヤーフォックス(Firefox)、モジラ(Mozzila)、オペラ (Opera)、サファリ(Safari)などインターネットエクスプローラー以外のインターネットブラウザの動作保障はいたしておりません。 |
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| Ｑ.Windows98ですが、視聴できません。 ウィンドウズ９８は最新のウィンドウズメディアプレーヤーに対応していないようです。仮にウィンドウズメディアプレーヤーVer9.0をインストールしている環境であってもオンデマンド配信、ライブ配信とも動作の保障をいたしません。 |
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| Ｑ.Macintoshでは見ることできないのですか？ データに  アイコンの付いているものは視聴可能です。 |
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| Ｑ.Macintoshの対応予定はありますか？ 現在全てのデータをWindows 及び Macintosh両対応のストリーミング方法で配信するよう準備しております。今しばらくお待ちください。 |
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| Ｑ.ライセンスの取得がうまく出来ない。 再生の為のライセンスの取得にはJavaスクリプトを使用しております。 インターネットエクスプローラ（ブラウザ）のセキュリティが高すぎる場合、 Javaスクリプトが実行出来ない為に、ライセンスが取得出来ない現象が起こります。 |
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| ログインできません。（ウイルス対策ソフト有） 上記同様、ウイルス対策ソフト自体がJavaスプリクトを止めている事が考えられます。 このような場合は、一度ウイルス対策ソフトの設定を見直すまたは、ビルドネットを視聴 する際、一時的にアプリケーションを終了するなどの手段をおとり下さい。 |
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| ●Javaスクリプトの設定方法。（簡単な設定方法）「推奨」 １．Internet Explorerのメニューバーの「ツール」をクリックします。 ２．「インターネットオプション」をクリックします。 ３．「セキュリティ」タブをクリックし、セキュリティレベルを「中」にする。 ※「既定のレベル」をクリックしないと「中」に設定変更出来ない場合があります。 ４．「OK」をクリックします。 ※「高」から「中」に変更した場合は、「このゾーンに設定されているセキュリティのレベルを変更しますか？」という警告が表示されますが「OK」をクリックして下さい。 |
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| ●Javaスクリプトの設定方法。（詳しい方向けの方法）IEバージョン６の場合 １．Internet Explorerのメニューバーの「ツール」をクリックします。 ２．「インターネットオプション」をクリックします。 ３．「セキュリティ」タブをクリックし、「レベルのカスタマイズ」をクリックします。 ４．以下の３つの項目を有効にする。 「ActiveXコントロールとプラグイン」項目の「ActiveXコントロールとプラグインの実行」と「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行」「スクリプト」項目の「アクティブスクリプト」。 メディアプレイヤーのセキュリティバージョンアップの方法 http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ja/indivit.asp そのPCで初めてDRMコンテンツを再生する時にメディアプレイヤーがセキュリティーのアップグレードを勧めるコメントを表示させる事がありますが、その時に「いいえ」を選択している場合は、最新のDRMコンテンツが再生出来ない環境になる場合があります。知らず知らずのうちにアップグレードも拒否している結果になることもあります。 |
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| ●内容について Ｑ.外国曲が少ないように感じますが ご承知のように音楽作品は著作権法により様々な権利が守られています。そのためインターネットでの音楽作品使用が難しい場合があります。特に権利者が日本国内にない場合その利用調整が困難な場合が多く、優れた楽曲や演奏でも配信できない場合があります。大変残念なことですがこればかりは法の改正や関連団体の調整を待つしかありません。 |
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| Ｑ.演奏会などイベントのお知らせをしたいのですが？ 動画による、演奏会などのイベント紹介が出来るよう準備中です。もし配信できるような紹介用動画素材をお持ちでしたらお知らせください。早速当サイトより配信いたします。 通常のお知らせも掲載できます。ご相談ください。 |
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| ●その他 Ｑ.インターネットエクスプローラや、メディアプレヤーの最新版はどこにありますか？ 下記のサイトを参照して下さい。 インターネットエクスプローラ http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=ja&categoryid=6 メディアプレーヤー http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/default.mspx |
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| Ｑ.相互リンクは可能ですか 当サイトへのリンクはご自由にどうぞ。その際TOPページにお願いいたします。 また、当サイト内リンクページにて皆様のホームページリンクを掲載できます。ご遠慮なく「リンク希望」とお申し出下さい。 ただし、吹奏楽やマーチングなどに関連するホームページに限ります。大変恐れ入りますが吹奏楽やマーチングなどに関係の無いページ、公俗良序に反するページのリンクはお断りいたします。 |
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| Ｑ.コンクールなどの結果が知りたいので教えて下さい。 吹奏楽やマーチングのコンクール結果などは、各団体や各連盟にお問い合わせ下さい。 |
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